Voor elk apparaat gelden afhandelingskosten van € 55,00 (€ 45,45 excl. btw) ongeacht of je het langsbrengt of opstuurt. Deze dekken aanname, inspectie, functietest, communicatie, opslag en het (eventueel) gereedmaken voor retour.

Blijkt bij die inspectie al dat herstel of onderzoek niet zinvol is – bijvoorbeeld omdat een onderdeel niet meer verkrijgbaar is, of omdat het apparaat in een slechte staat verkeert – dan meld ik dat en kun je het hierbij laten. De kosten blijven dan € 55,00 (€ 45,45 excl. btw).

Alle bedragen op deze pagina zijn inclusief 21% BTW.

Wil je wél weten wat er aan de hand is, dan start het onderzoek in deze volgorde:

Zodra het onderzoek loopt is het onderzoekstarief verschuldigd. Ook wanneer het toestel ongerepareerd terug gaat.

Stap 1 – Onderzoek Standaard -> Gevonden en hersteld

Voor kleine, simpele reparaties is meestal niet heel veel onderzoek nodig en ook het herstelwerk is vaak vlot gedaan. Denk aan defecte schakelaars en knoppen. Is de oorzaak na dat uur niet gevonden, dan leg ik het werk neer en neem contact met je op. Je betaald dan € 152,00 (€ 125,62 excl. btw) ook als herstel niet mogelijk is.

Verwacht ik dat er veel werk aan het apparaat gaat zijn stel ik een offerte op.

Let op: wat op het eerste gezicht simpel lijkt hoeft dat niet te zijn!

Stap 2 – Onderzoek Uitgebreid -> Rapport en offerte

Alleen als stap 1 geen uitsluitsel gaf en jij daar opdracht toe geeft. Een uitgebreid onderzoek, met een schriftelijke bevinding: wat er kapot is, waarom, wat herstel kost en of dat economisch verantwoord is. Het totaal van het onderzoek komt daarmee op € 250,00 (€ 206,61 excl. btw).

Ook wanneer uit dat onderzoek blijkt dat je apparaat niet meer te herstellen is, zijn deze kosten verschuldigd. Je betaalt dan voor het uitzoekwerk en de uitkomst daarvan, niet voor een geslaagde reparatie.

Totaalprijs

De totale kosten van een reparatie kunnen zeer divers zijn en hangt af van de hoeveelheid werk die er voor nodig is. Op de offerte vind je een overzicht van de opbouw van de kosten.